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Les commerçants ignorent les requêtes social media top

Les commerçants ignorent + de 80% des requêtes social media

Selon Sprout Social, la plupart des marchands ignorent les questions des consommateurs sur Facebook et Twitter. Le problème s’aggrave durant la période d’achat précédant les Fêtes pendant laquelle les demandes explosent littéralement. Récemment, nous vous présentions une série de péchés mortels à ne pas commettre sur Facebook. Le fait d’ignorer vos consommateurs s’ajoute à la liste […]

Les 7 péchés mortels à ne pas commettre sur Facebook

7 péchés mortels à ne pas commettre sur Facebook

Votre entreprise tourne à plein régime. Vos copywriters sont prêts à vous livrer de superbes récits. Ensemble vous vous décidez à conquérir le monde des réseaux sociaux en commençant par Facebook. Voici venu le moment de poster votre commentaire et… Attendez. Vous êtes sur le point d’engager l’entreprise et ses employés sur un terrain de communication où […]

Facebook : êtes-vous « intéressé(e) » à participer ?

Facebook lance un nouveau bouton « Intéressé(e) »

Vous connaissez sûrement tous quelqu’un qui répond « peut-être » à un événement Facebook auquel vous êtes invité ou bien que vous organisez vous-même. Et vous avez sûrement déjà été dans le même cas. Facebook a décidé de modifier l’intitulé de cette option en offrant désormais la possibilité de manifester son intention de « peut-être » participer par « intéressé(é) ». La […]

Facebook annonce des mises à jour du design des pages Entreprise

Facebook a annoncé ce mardi que les pages liées aux entreprises allaient subir quelques évolutions afin de rendre davantage mobile-friendly et de leur offrir un certain nombre de nouvelles fonctionnalités. Il pourrait s’agir des mises à jour les plus importantes depuis 2012. Pour Facebook, cette évolution était nécessaire car, à l’heure actuelle, les humains sont de […]

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Facebook teste un nouveau format de publicités immersives sur mobile

Plusieurs grandes marques viennent de tester un nouveau format publicitaire proposé par le réseau social. Il consiste à créer des expériences interactives en mode plein écran sur l’application mobile de Facebook. Découvrez ces tests ci-dessous. En fin de semaine dernière, Facebook a commencé à tester une nouvelle forme de publicité sur son application mobile. Ces annonces publicitaires […]

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Le guide 2015 des tailles des images sur les réseaux sociaux

Quand on cherche à améliorer sa visibilité sur les réseaux sociaux, il est indispensable d’utiliser des images dont les tailles sont adaptées aux différentes plateformes. Cette infographie reprend en détails les tailles idéales des images sur les différents réseaux sociaux, de Facebook à Instagram en passant par Twitter, LinkedIn ou Google+. Les entreprises, les indépendants […]

Facebook: Un nouveau format pour l'affichage des vidéos sur mobile ?

Facebook: Un nouveau format pour l’affichage des vidéos sur mobile ?

Ces derniers jours, certains utilisateurs du réseau social ont remarqué qu’une nouvelle fonctionnalité était disponible sur l’appli du réseau social sous iOS. Cette dernière permettrait d’ouvrir une vidéo dans une autre fenêtre grâce à un onglet « Plus de vidéos ». Depuis le début de l’année, Facebook cherche à améliorer l’expérience de l’utilisateur qui regarde des vidéos […]

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Facebook lance « M », un assistant personnel pour Messenger ressemblant à Siri

Ce mercredi, le vice-président des produits de messagerie de Facebook, David Marcus, a annoncé le lancement d’un nouveau service comparable à Siri baptisé « M ». Cette nouvelle fonctionnalité a pour objectif de devenir l’assistant personnel des utilisateurs de Messenger puisque ces derniers pourront demander des recommandations de cadeaux ou des idées de restaurant où se rendre […]

Infographie: Les 8 erreurs à ne pas commettre sur les réseau sociaux

Infographie: Les 8 erreurs à ne pas commettre sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux ont pris une telle ampleur de nos jours qu’il est presque inconcevable pour une entreprise ou une marque de s’en passer si elle souhaite accroître sa visibilité. Mais attention, il ne faut pas se lancer les yeux fermés dans une stratégie Social Media sous peine d’engendrer les effets inverses de ceux souhaités. Une […]