0498 70 98 60Chirurgiens plasticiens et esthétiques
Agence marketing digital pour chirurgiens esthétiques
Vos futurs patients vous cherchent en ligne avant de vous rencontrer, et ce que vous y publiez compte : votre titre, vos techniques, les risques, le déroulé d’une intervention. En Belgique, la loi du 23 mai 2013 interdit pourtant toute publicité pour un acte de chirurgie ou de médecine esthétique, sous peine de sanctions pénales (art. 20/1, confirmé par la Cour constitutionnelle en 2016). Nous ne faisons donc pas de réclame pour vos actes. Nous rendons votre information professionnelle exacte, complète et facile à trouver là où le patient s’informe : dans Google Maps, sur votre site et auprès des assistants IA.
La loi vous interdit de vanter vos actes. Elle vous permet d’informer, et c’est ce qui fait choisir un chirurgien.
La chirurgie esthétique en Belgique : un cadre strict
Une interdiction de publicité validée deux fois
L’article 20/1 de la loi du 23 mai 2013, inséré par la loi du 10 avril 2014, interdit à toute personne physique ou morale de diffuser de la publicité pour la chirurgie esthétique et la médecine esthétique non chirurgicale. La Cour constitutionnelle l’a jugé proportionné à la protection de la santé publique (arrêt 1/2016 du 14 janvier 2016), et la Cour de justice de l’UE l’a admis au regard de la directive sur les pratiques commerciales déloyales (ordonnance du 26 octobre 2017).
Ce qui reste permis : une information « conforme à la réalité, objective, pertinente, vérifiable, discrète et claire », ni trompeuse ni comparative, sans argument financier, et qui mentionne toujours le titre professionnel particulier du praticien. Toute infraction expose à des sanctions pénales (art. 22/1), et le tribunal peut ordonner la publication du jugement aux frais du contrevenant.
Un marché mondial, des patients qui regardent aussi au-delà des frontières
L’ISAPS a recensé environ 35 millions d’actes esthétiques dans le monde en 2025, dont près de 17,9 millions chirurgicaux ; la blépharoplastie, la liposuccion et l’augmentation mammaire arrivent en tête (enquête mondiale ISAPS, publiée en septembre 2026). Aucun chiffre belge n’y figure.
Pour 2025, la République dominicaine, la Tunisie et le Mexique sont les pays qui accueillent la plus forte proportion de patients étrangers (même enquête). Sur Internet, vos patients voient aussi des offres venues de l’étranger, avec des prix et des photos que la loi belge interdit dans toute publicité destinée au public belge.
Votre fiche d’établissement Google : l’information officielle que voit le patient
Quand un patient ou une patiente tape « chirurgien esthétique Liège » ou le nom de votre clinique, la fiche d’établissement Google s’affiche souvent avant votre site. Elle contient des informations, pas de la publicité, à condition qu’elles soient justes et sobres. Or beaucoup de fiches de praticiens sont incomplètes, créées automatiquement ou restées au nom d’un ancien associé.
Nous la reprenons en main :
- nom exact du cabinet, catégorie fidèle à votre spécialité et titre légal, par exemple spécialiste en chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique, plutôt qu’un simple intitulé commercial ;
- adresses de consultation et hôpitaux ou cliniques où vous opérez, horaires du secrétariat, prise de rendez-vous ;
- une fiche par praticien ou une fiche de clinique qui nomme chaque médecin avec son titre ;
- photos du cabinet et de l’accueil, jamais de résultats d’interventions ;
- aucun prix, aucune offre ni publication promotionnelle sur la fiche ;
- suppression des doublons et des fiches abandonnées.
Nous ne sollicitons aucun avis de patient. Si vous souhaitez répondre aux avis publiés spontanément, nous vous proposons une réponse sobre, que vous validez, qui ne confirme jamais qu’une personne a été opérée chez vous. Nous ne les reproduisons pas sur votre site.
Nous connaissons la loi de 2013 : ce que nous écrivons pour vous, et ce que nous écartons
L’arrêt 1/2016 trace une frontière nette. Parler d’un coût pendant une consultation relève de l’information ; l’afficher dans une communication générale pour convaincre ou comparer relève de la publicité interdite. Les images et les témoignages peuvent être montrés au patient pendant la consultation, pas dans une communication destinée au public, salle d’attente comprise. L’Ordre des médecins ajoute que les réductions pour plusieurs actes combinés ne sont pas déontologiques (avis du 10 décembre 2022).
Sur votre site et vos canaux, nous écrivons donc :
- vos titres, votre parcours, les techniques que vous pratiquez et leurs risques réels ;
- le déroulé : consultation préalable, information écrite sur la technique et les risques, devis détaillé des frais, compte rendu signé par le patient, délai d’au moins 15 jours avant toute chirurgie esthétique, sans aucun paiement exigé pendant ce délai hors consultation, puis suivi postopératoire ;
- les informations pratiques : lieux, rendez-vous, documents à prévoir.
Et nous écartons : galerie avant/après publique, témoignages, prix d’appel ou forfaits, comparaison avec des confrères, promesse de résultat, campagnes publicitaires, articles sponsorisés, liens achetés, classements payants et collaborations avec des influenceurs. Vous relisez et validez chaque page avant sa mise en ligne.
Spécialiste ou non : aidez le patient à vérifier qui l’opère
La loi du 23 mai 2013 réserve les actes esthétiques, chirurgicaux ou non, à des médecins disposant d’un titre précis. Le spécialiste en chirurgie plastique, reconstructrice et esthétique et le spécialiste en chirurgie peuvent pratiquer les actes de chirurgie esthétique ; d’autres spécialistes, comme le dermatologue, l’ophtalmologue ou l’ORL, sont limités à certains actes ou à leur zone anatomique, et un médecin sans titre adéquat n’est en principe pas habilité. Les injections esthétiques relèvent elles aussi d’actes réservés. Beaucoup de patients l’ignorent.
Votre site peut l’expliquer sans jamais viser un confrère : ce que recouvre votre titre, quelles questions poser sur la qualification de celui qui opère, ce qui doit figurer dans le compte rendu remis avant l’intervention. Ce contenu pédagogique est de l’information au sens de la loi, et il aide le patient à choisir en connaissance de cause.
Opéré ici ou ailleurs : un enjeu d’information avant d’être une concurrence
Face à une offre venue de l’étranger, vous ne pouvez pas répondre par une promotion, et ce n’est pas nécessaire. Vous pouvez en revanche publier ce qu’un patient qui envisage une intervention hors de Belgique devrait savoir. Une étude de l’Hôpital universitaire de Zurich, en Suisse, a suivi 228 patients traités pour des complications de chirurgie esthétique entre 2015 et 2019 : parmi eux, seuls 16 % avaient été opérés en Suisse, et la chirurgie mammaire représentait 60 % des cas (Swiss Medical Weekly, 2023).
Une page factuelle sur le suivi postopératoire, les complications possibles, la prise en charge d’une reprise et le délai légal de réflexion répond à une vraie question des patients.
Si vous recevez des patients opérés ailleurs, une autre page peut décrire la consultation après une intervention réalisée à l’étranger : documents à apporter (compte rendu opératoire, carte d’implant), délais, ce qui peut être évalué. C’est de l’information, sans jugement sur l’opérateur ni sur aucun pays.
Quel titre doit avoir un chirurgien pour pratiquer une intervention esthétique ? Vos futurs patients posent déjà cette question à l’IA générative, dont se servaient en 2025 42 % des habitants de Belgique âgés de 16 à 74 ans (SPF Économie).
Une visibilité bâtie sur l’information pour chirurgiens esthétiques : le patient vous découvre en s’informant, jamais par une annonce
Fiche d’établissement Google
Une fiche d’établissement Google exacte : titre légal et spécialité, lieux de consultation et d’intervention, secrétariat, rendez-vous, photos du cabinet, une fiche par praticien ou par clinique, sans prix ni offre. Aucune demande d’avis, et des réponses sobres, validées par vous, respectueuses du secret médical.
Site informatif conforme
Création de site internet pour chirurgien ou clinique esthétique : titre et parcours, techniques, risques, déroulé avec le délai de 15 jours, informations pratiques, formulaire de contact limité aux coordonnées, sans question médicale. Pas de tarifs mis en avant, pas d’avant/après, pas de témoignages.
Être trouvé sur les questions des patients (SEO)
Référencement naturel sur ce que les patients cherchent vraiment : « chirurgien esthétique Bruxelles », « rhinoplastie Liège », « blépharoplastie Namur », « délai de réflexion chirurgie esthétique », « convalescence après une abdominoplastie », « complications opération à l’étranger ». Des pages pédagogiques plutôt que des pages de vente, sans article sponsorisé, lien acheté ni classement payant.
Pourquoi nous ne faisons pas de publicité pour vos actes
Une annonce payante pour une liposuccion ou une augmentation mammaire entre dans la publicité interdite par l’article 20/1. Google classe d’ailleurs la chirurgie esthétique parmi les catégories sensibles, pour lesquelles la publicité personnalisée est restreinte ; mais c’est la loi belge qui exclut ces annonces. Nous ne lançons donc aucune campagne Google Ads ni aucune publicité sur les réseaux pour vos actes esthétiques. Votre visibilité repose sur une information professionnelle conforme aux conditions de l’article 20/1.
Visibilité IA
Référencement GEO : titre, techniques, lieux d’intervention et étapes de prise en charge formulés sans ambiguïté, pour augmenter vos chances d’être cité correctement par ChatGPT, par Gemini et par les aperçus IA de Google lorsqu’un patient s’informe sur un chirurgien qualifié.
Réseaux sociaux informatifs
Gestion des réseaux sociaux limitée à l’information : explication d’une technique, rappel des risques et du délai de réflexion, présentation de l’équipe, congrès et formations. Aucun cas de patient, aucune photo de résultat, aucun contenu sponsorisé ni partenariat avec des influenceurs.
Sans Google Ads, comment un chirurgien esthétique devient visible
« La loi m’interdit tout » : beaucoup de chirurgiens le pensent, et c’est inexact. Elle interdit la publicité, pas l’information. Ce sont donc vos contenus qui travaillent. Un patient qui réfléchit à une blépharoplastie s’informe, compare, revient plusieurs fois avant de prendre rendez-vous. Il tape des questions précises : qui est habilité, combien de temps dure la convalescence, qui assure le suivi si une complication survient.
Nous rédigeons avec vous une page claire pour chacune de ces questions, signée de votre nom et de votre titre. Cette profondeur d’information augmente vos chances d’apparaître sur Google et d’être cité par les assistants IA, dans le cadre fixé par la loi.
Demander mon diagnostic gratuitSavoir quelles informations mènent à une consultation
Appels passés depuis votre fiche, clics sur le bouton de rendez-vous, consultations de vos pages : nous suivons ce qui amène réellement des demandes de consultation, avec des statistiques agrégées, sans pixel publicitaire et sans enregistrer d’information médicale.
Chaque mois, une synthèse courte vous indique quelles questions reviennent, quelles pages restent à compléter et d’où viennent les demandes qualifiées.
Demander mon diagnostic gratuitLes questions que vous vous posez
C’est précisément le rôle d’une information complète. Un patient qui a lu vos techniques, les risques, le déroulé et le délai de 15 jours arrive en consultation avec des attentes réalistes, ou ne prend pas rendez-vous. Des pages claires sur ce que vous ne pratiquez pas évitent aussi des consultations inutiles. Nous suivons les demandes de consultation, pas le nombre de visites.
Nous vérifions que la spécialité et le titre légal sont exacts, que chaque lieu d’intervention est indiqué, qu’aucun doublon ni ancien associé ne subsiste, qu’aucun prix ni aucune offre n’y apparaît, et que les photos ne montrent aucun résultat d’intervention. Elle est actualisée dès qu’un horaire ou une adresse change. Nous ne lançons aucune campagne pour obtenir des avis.
L’interdiction de l’article 20/1 vise les actes à but principalement esthétique ; la chirurgie reconstructrice ou thérapeutique n’est pas concernée par ce texte. Elle reste soumise au Code de déontologie médicale. Nous séparons clairement les deux sur votre site et gardons partout un ton informatif.
Instagram fait souvent connaître un nom, mais l’article 20/1 interdit toute publicité, payante ou non, quel que soit l’auteur : avant/après, cas de patients, promotions et partenariats avec des influenceurs y sont exclus comme ailleurs. Un compte informatif, signé de votre titre, reste possible. Avant de prendre rendez-vous, le patient vérifie ensuite votre titre, vos lieux d’intervention et le déroulé sur Google, sur votre site et auprès des IA. C’est là que nous travaillons d’abord, avec une visibilité conçue pour respecter la loi et des contenus que vous validez.
Le coût fait partie de l’information donnée en consultation. Dans une communication générale, l’arrêt 1/2016 interdit d’utiliser le prix pour convaincre ou comparer, et l’Ordre juge non déontologiques les réductions sur des actes combinés. Nous excluons donc les prix d’appel et les forfaits. Votre site explique plutôt comment se passe la consultation et à quel moment le patient reçoit le devis détaillé, avant tout engagement.
Répondre brièvement et poliment, sans aucun détail médical ni confirmation que la personne a été opérée chez vous, et proposer un contact direct. Nous vous soumettons un projet de réponse, publié seulement après votre accord. Si l’avis enfreint les règles de Google (injures, faux profil), nous rédigeons ensemble un signalement à Google.
Demandez votre diagnostic gratuit. Nous relevons avec vous ce que Google et ChatGPT disent de votre pratique, et les points de votre communication actuelle (site, fiche, Instagram) à faire vérifier au regard de la loi de 2013, par votre conseil ou l’Ordre si besoin.